常见问题

登录与账号

收不到邮箱验证码？ 先查垃圾箱；企业邮箱可能延迟几分钟。始终收不到时改用微信扫码登录，登录后可在账号设置补绑邮箱。

换了手机/重装了微信还能登录吗？ 能。微信登录认的是你的微信账号本身，不是手机设备。

如何解绑微信或邮箱？ 在账号设置里操作。为避免账号丢失，至少要保留一种登录方式。

积分与计费

积分怎么扣？ 按任务实际消耗结算，任务开始前会预扣、结束后按实际用量多退少补。价格见定价页。

任务失败还扣积分吗？ 因平台原因失败的任务不收费；已产生的消耗会退回。

积分会过期吗？ 以定价页公示的规则为准。

使用

网页版和桌面客户端有什么区别？ 功能一致，账号积分互通。桌面客户端额外支持本机文件读写——需要 AI 处理你电脑里的文件时用它，下载在这里。

任务跑到一半可以关页面吗？ 可以。任务在云端继续执行，回到工作台能看到进度和结果。

产物如何分享给别人？ 会话里的产物可以生成分享链接；对方无需登录你的账号即可查看。

还没解决？

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